上海 2014-10-16(中国商业电讯)－－10月15日，社区物流与生活服务平台收货宝宣布获得A轮千万美元融资。未来，收货宝将在城市扩张、网点升级、提升用户体验上全面发力。

    据了解，三年前，收货宝在国内首创第三方代收货的业务模式，成为社区O2O的引领者和推动者，为用户提供除家和办公室之外的“第三个收货地址——社区便利店”，建立就近取件、先行赔付、保护隐私等提升用户体验的第三方代收货服务标准。

    早在两年前，收货宝就开始为天猫商城和淘宝网提供第三方代收货业务。如今，收货宝已是菜鸟网络最大的第三方代收货服务商。同在两年前，收货宝牵手顺丰速运为用户提供“社区门店收件与寄件”服务。时至今日，收货宝已经为上千万用户服务过。

    三年的渠道深耕，收货宝的服务已经覆盖北京、上海、广州、深圳四个一线城市近10000个社区，为上千万社区用户提供过代收包裹的服务。通过代收包裹，收货宝牢牢掌控了社区最后一公里物流的接口。

    业内专家表示，最后一公里物流接口不仅是社区商业的接口，而且是连接社区最活跃用户的精准接口，谁掌握了最后一公里物流，谁就掌握了社区O2O的未来。

    未来，收货宝不仅要将城市覆盖扩展到省会城市，而且会向二三线城市下沉，更重要的是会提高四个一线城市的网点密度与广度。

    今年6月，收货宝社区服务联盟悄然成立。此轮融资收货宝将专门投入一千万元，建立“联盟发展与互助基金”，通过社区门店“11帮”项目计划，强势发力社区O2O生态系统，建立全新的社区服务形象，推广全新的社区服务理念，打造全新的社区服务体验，完善全新的社区服务关系。

    就马斯洛的需求层次而言，电商、物流仅仅满足了用户的基本体验需求，但很难满足安全、社交、尊重等更高层次的极致用户体验，特别是女性用户的安全、隐私保护等用户体验需求。

    因此，在提升用户体验上面，收货宝除了深化网点的服务，还将加强移动端的技术投入，同时不断丰富生活服务内容，坚持创造更好的用户体验，全面给力社区物流与生活服务。