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UPS用信息技术实现完美沟通
《环球物流(GLS)》杂志(Gls.Global56.com) 2011 年 2 月 第 71
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    信息技术把人类连接成一个虚无的圈,而UPS把世界打造成一个实体的圆。当新物流带来的科技、创新和专有技术结合于一体,便成就了UPS的完美沟通。
   
    UPS对物流的内涵和实质有着深刻理解。这就是为什么在这个物流无所不在的世界中,UPS能够为客户提供卓越服务、并提高客户的竞争优势。百年风雨促使了今日UPS遍布全世界的脚步;百年脚步铸造UPS成为世界上最知名、最值得景仰的品牌之一;百年来,UPS在技术上不断提高完善,将自身的运输优势发挥到了极至,同时也为新物流增添最浓重的一笔。
   
    信息技术是UPS优势的关键所在。过去20年中,UPS每年在全球范围内的科技投资约10亿美元。
   
    UPS有着自身一整套复杂精准的科技网络,为全世界提供最及时贴心的信息。《财富》杂志曾这样描述:“今天的UPS已经不再是一个有技术的卡车运输公司(ATruckingCompanywithTechnology),而是一个有卡车的技术型公司(ATechnologyCompanywithTrucks)”。
   
    现代商业是物流、信息流、资金流的综合,把握这三者就能把握商业世界的未来。今天,不断变化的市场为企业提供了很多机遇,而UPS可以帮助企业让每一种可能变成现实。多种递送服务选择与多种运输方式——空运、陆运、海运、快件、普货完美结合,UPS伺机而动,帮助客户抓住新机遇,增加市场份额。
   
    一直以来,物流就是精确、高效地将货物在客户指定的时间送到客户指定的地点。但是新物流能做到的远不止于此。它以战略性的方式为客户的业务增加附加值,帮助客户更加得心应手的经营公司。借助新物流的力量,UPS可以帮助客户提高速度、增加灵活性;洞察公司和行业动态,制定最佳决策;还可以提高盈利能力和经营环境。
   
    根据不同企业不同产品要求的特殊性,UPS真正做到“想客户之所想,解客户之所忧”。实现物流环节的无缝对接,将专业化、现代化展现的淋漓尽致。UPS为客户提供轻松退件或换件服务,根据客户的需求而调整发货时间,并且这种服务会随着季节的变化而变化,以带给用户完美体验;UPS的报关业务服务确保货物顺利清关,成功管理和抓住发展机遇,使企业业务更高效;UPS长期致力于保护气候的经营模式,其新物流在生态保护方面做出着积极贡献。
   
    UPS董事长兼首席执行官斯科特•戴维斯(ScottDavis)表示:“人们通常认为物流就是简单地按时把物品运送到正确的地点而已。凭借超过百年的经验积累,UPS深信物流可以成为协助企业产品率先上市、实现运营效率、节省资金、提升客户忠诚度的强大工具。尤其在当今的经济形势下,企业都需要具备某种竞争优势,而UPS凭借对物流的娴熟驾驭,可以为他们实现这一点。”
   
    在如今,在未来,让我们相信,驾驭新物流,感受新科技,实现完美沟通,UPS更胜一筹。

 



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