近日，连天红(福建)家具有限公司隆重推出了“终身无理由退货”的新政策，根据记者调查了解，截至目前，连天红已成功接待了一些退货的老客户。
   
    　　其实，与连天红的“终身无理由退货”相比起来，买家具能赚钱才是最大的新闻。2010年11月30日，顾客罗小姐在连天红广州奥体店购买了YF110鱼水纹紫属花梨6件套和YW18A劈料坐墩1件，共计26729.7元。但在交货后罗小姐却发现放置家中茶室尺寸过大，一直很发愁该怎么处理这件事情，近日连天红推出了终身无理由退货的政策，广州奥体店便在第一时间通知客户。客户得知此事后，觉得很不可思议，于是便在2011年5月2日打电话跟店里进行了详细咨询。
   
    　　第二天，广州奥体店便安排维修师傅到客户家里验收家具是否可以退货，经过仔细验货，确认可以退货。罗小姐退货家具包括YF110雨水纹扶手椅4件，ZJ151鱼水纹大茶几1件，退货后总计金额47802.7元。也就是说半年时间，罗小姐净赚了20000余元，更何况罗小姐只是退了当初买的产品的一部分。
   
    　　看到这些数据的读者一定觉得不可思议。红木家具属于奢侈品，价格不菲，人们都是努力赚钱买红木家具，但从来没听说过买家具还能额外赚钱，而且赚的还不少。不可否认，连天红“终身无理由退货”的售后服务打破了常规，是对终端服务的伟大践行，切实满足了人们阶段性喜好的需求。
   
    　　但有一点，消费者也必须明白，市场有它自己运行的规律，它的变化受到诸多因素的影响，所以不能把市场看成一成不变的东西，否则将会落到“聪明反被聪明误”的境地。换句话说，当连天红的“终身无理由退货”经受投机资本的注水时，有可能会出现大量的退货现象，这无疑将会造成退货零售价的大跌。如此一来，也就违背了连天红产品“终身无理由退货”的初衷——方便喜欢连天红的顾客能够买到个人心仪的产品。所以，欲以此作为投机的购买者还是三思而行。
   
   
    文章来自: 中国企业口碑网(http://www.corp123.cn/) 详文参考：http://www.corp123.cn/html/hezuo/201105/11-47084.html