汽车似乎与生俱来就与网络有缘,同样可以扩大人们的生活半径,同样是无障碍沟通的前提,同样快速、互动。更重要的是,“爱车族”与“E族”有着高度的契合。特别是现在,与网络同步成长的一代人陆续进入汽车消费市场,这一代消费群体对网络的接触和依赖程度更高。因此,网络营销成为越来越多汽车厂商的共识,并将之视为获得未来营销竞争优势的主要途径。
而汽车“上网”的方式,也逐渐从传统的“单向”传递信息向多维度互动营销的“双向”沟通转变,目标受众在营销行为中的作用则从“看”转向了“用”。“看到了理解了并愿意谈论它,而且分享自己的观点。这个从被动变主动的过程才是关键。”一位汽车营销资深人士这样描述汽车网络营销的核心。
在全球中文第一门户新浪网上,国际、同内汽车品牌的营销活动“你方唱罢我登场”,博客营销、视频营销、悬念营销、植入式营销等创新营销理念、营销方式相继涌现。新浪根据不同品牌的自身情况,为其量身打造了网络营销产品,演绎出一场场丰富多彩的汽车网络营销盛典。
新招一:“悬念营销”助推新车上市
上海大众2007年推出的全新品牌斯柯达首款战略车型明锐,是国内车市首款没有经过线下发布会、只进行线上炒作推广上市的车型。在明锐正式上市前,为持续引发关注,上海大众将上市过程细分为引发产品悬念、制造期待、高调上市和后期深度推广四个步骤,并借助新浪门户的品牌影响力,在互联网上营造全程立体的营销攻势。
2007年3月,明锐首家经销商开幕,服务网络初具规模;4月,上海车展上公布明锐开始接受预定,同时公布四款车型配置表,并进行了高层的专访。与此同时,新浪在网上设立的了明锐专区,大量使用焦点图、重点新闻等形式,配合进行相关信息的公布和炒作,引发消费者持续关注。
接下来是制造期待。在网上向网友发出试驾邀请,让网友体验明锐新车的性能,并通过网友发布大量原创文章,在互联网发出明锐的声音,进行口碑传播。持续的造势吊足了网友的胃口,在千呼万唤之中,明锐高调上市;疯狂、震撼的广告视频开始反复冲击网友视觉,刺激网友的关注,没有线下发布会,却引发出了目标网络群体对明锐最广泛的讨论,创造了2007年车市最成功的新车上市。
新招二:“文化营销”打造品牌新形象
汽车和服饰,看似很不搭边,但东风雪铁龙C2轿车根据相似的品牌内涵与气质,却将品牌联合的目光投射在运动服饰Kappa上。通过联合Kappa网络票选C2车主服装,打造了人、车、服饰三位一体的文化营销的跨界新模式,开创汽车与服饰品牌联合推广的先河。此次活动,不仅为C2 VTS上市赚足了“眼球”,开发出了更多的潜在用户,并成功诠释了其“灵动”、“健康”的产品定位,彰显了独具运动个性的品牌文化。
在为期五个月的活动时间里,前期通过全国十大城市的路演活动,增强消费者对C2轿车的产品认知与品牌认同,后期通过网络票选积聚人气,并顺利过渡到C2 VTS的上市活动,为新车造势。在新浪网网络票选C2车主服饰的环节中,共有7000名网友参与投票,超过98%的网友在调查中给予此次活动以好评。
而宝马“文化之旅”则将时尚“自驾游”与“城市文化宣传”结合起来,在弘扬祖国文化的同时、又把BMW品牌文化内涵融入中华文化之中,堪称外企本地化文化营销中的经典。
借助新浪网络平台,宝马发起了一场声势空前的“文化之旅”线上、线下活动。活动以珍惜、保护我国文化瑰宝的“护遗行动”为核心,结合当时正在进行的“世遗会”,让大家从自驾游中体验各大城市的文化所在,切身感受中华文化的渊源长久。该活动使BMW品牌形象有了进一步的群众深入,诠释了BMW“有容乃大”的企业文化。同时,还通过线上线下的活动,实现了目标受众的驾车“体验之旅”,使企业、网友(目标消费群)、公益事业三方受益。
新招三:“娱乐营销”开拓营销新思路
“直线加速180度甩尾调头、直线加速甩尾入库停车、直线倒车加速180度甩尾调头……”看清楚了,这是一场别具特色的汽车极限挑战赛,参赛选手非专业赛车手,他们只是速成培训班中诞生的“荣威勇士”;参赛车辆也未经过任何改装,全部是基本款的荣威轿车。伴随着现场观众的尖叫、呐喊还有雷鸣般的掌声,荣威在“品质营销”上的决心与实力也在大众面前展露无疑。
车主亲身体验极限赛车,这在汽车营销史上实属首创。业内人士认为,“驾控巅峰”的互动娱乐营销形式,扩展了“娱乐营销”的思路。使娱乐营销不再只是明星、晚会、电视节目与企业品牌的简单结合,而是一个由受众参与、体验极限的“刺激”过程。
由于每个人心中,都有驾驭、掌控、超越的“英雄梦”,因而活动很容易调动起受众的积极参与。2007年“荣威驾控巅峰中国巡演”体验活动,借助新浪汽车的整合营销资源,在新浪网的全方位策划与推广下,短时间内就聚拢了极高的人气,不仅得到了线下消费者的强烈关注,也使得荣威品质和品牌在口口相传中得到了广泛推崇。
同样是互动娱乐营销,江淮汽车“新浪•瑞鹰越野竞技赛”则采取了虚拟的竞技体验方式。它通过网络游戏这种轻松愉悦的方式,植入汽车品牌内涵与汽车产品信息,同时凭借新浪汽车千万级推广资源与线上线下的网友互动,使江淮瑞鹰获得了深入而持续的品牌曝光。
活动主办方新浪网在首页活动区的持续推荐、建立攻略讨论区以及丰厚的奖品回报,赢得了网友高涨的参与热情。在2个月的竞技时间内,共有近万名网友踊跃注册,最终的积分成绩达57560分。“活动协办方江淮瑞鹰认为活动的营销效果超出了当初预期,以游戏营销推广汽车品牌这一独特思路也获得了业界更广泛的认同。”新浪网该活动负责人表示。
专家认为,汽车是非常适合开展网络营销的产品类别之一。随着消费群的成熟,以及汽车市场的发展,汽车营销和互联网的结合将更加紧密,并将创造出更多的网络营销模式。对2007年所有在新浪网上进行汽车营销的案例进行分析,可以发现,几乎每个案例都涵盖了多个当前最前卫的营销概念,如博客营销、圈子营销、互动营销、体验营销、跨界合作营销等,有的甚至是前无古人的首创之作。越来越丰富的互联网技术应用,推动着营销的创新,使营销从形式到内涵不断丰富。